Messagerie sécurisée : quelles professions sont concernées ?

La communication par messagerie électronique (email) est quotidiennement utilisée pour les échanges professionnels, mais elle expose également les entreprises à des risques majeurs, surtout lorsqu'il s'agit de partager des données sensibles. Qu'il s'agisse d'informations médicales, juridiques ou financières, les fichiers critiques doivent donc impérativement être protégés contre toute interception ou fuite. Pour y parvenir, les secteurs traitant des informations confidentielles ont tout intérêt à adopter des solutions de messagerie sécurisée. Découvrez les mécanismes de sécurité qui se cachent derrière les messageries sécurisées, et les professions particulièrement concernées par ce type d’outils.

Qu'est-ce qu'une messagerie sécurisée ?

Messagerie sécurisée : définition

Une messagerie sécurisée est une plateforme de communication électronique spécialement conçue pour protéger les partages de données sensibles contre les cybermenaces et assurer la sécurité des fichiers en entreprise. Elle se distingue par l’intégration de technologies avancées qui assurent à la fois la confidentialité des messages, l’intégrité des données transmises et la sécurité des accès. Contrairement aux messageries classiques, ces plateformes adoptent des mesures pour prévenir tout accès non autorisé et garantir la protection des informations tout au long de leur cycle de vie, depuis l’envoi jusqu’à la réception. Face à l’augmentation de 293 % des attaques par mail au premier semestre 2024 par rapport à la même période en 2023¹, une boîte mail sécurisée est plus que jamais préconisée pour protéger les informations sensibles des entreprises !

Cependant, une messagerie sécurisée ne se limite pas à protéger les communications contre les cyberattaques : elle vise également à répondre aux exigences légales, comme le RGPD ou des normes spécifiques à certains secteurs (référentiel HDS pour la santé, par exemple), en assurant une gestion stricte des données personnelles.

Les technologies derrière la messagerie sécurisée

Une messagerie sécurisée repose sur une combinaison de technologies qui permettent de prévenir les interceptions, les fuites de données et les accès non autorisés, tout en répondant aux exigences légales en matière de confidentialité. Voici un aperçu des principales technologies utilisées par les messageries sécurisées :

• Le chiffrement des données : ce procédé consiste à convertir les messages en une forme illisible pour toute personne qui n’est pas autorisée à y accéder. Parmi les technologies les plus utilisées, le chiffrement de bout en bout se distingue par son efficacité. Ce mécanisme garantit que seuls l’expéditeur et le destinataire peuvent déchiffrer et lire le contenu envoyé. Même les fournisseurs de messagerie ne peuvent accéder aux messages, car les clefs de déchiffrement restent uniquement entre les mains des utilisateurs.

Par ailleurs, le chiffrement ne se limite pas aux messages eux-mêmes. Les données stockées sur les serveurs, comme les pièces jointes ou les archives de conversation, bénéficient également d’un chiffrement dit « au repos ». Cela signifie que même si ces données sont compromises, elles restent inutilisables sans la clef de déchiffrement adéquate.

• L’authentification renforcée : l’authentification multifacteurs (ou MFA) combine plusieurs éléments pour vérifier l’identité de l’utilisateur : quelque chose qu’il connaît (comme un mot de passe), quelque chose qu’il possède (comme un smartphone) et, dans certains cas, quelque chose qu’il est ( comme une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale).

Grâce à ces couches supplémentaires de protection, même si un mot de passe est compromis, un cybercriminel ne pourra pas accéder au compte sans le second facteur d’authentification. 

• Les protocoles sécurisés : les canaux de communication empruntés par les messageries sécurisées utilisent des protocoles spécifiques pour garantir leur sécurité. Parmi eux, le TLS (Transport Layer Security) et le SSL (Secure Sockets Layer) sont largement déployés. Ces protocoles établissent un tunnel sécurisé entre les parties communicantes, empêchant toute interception des données en cours de transmission.

Messagerie classique et messagerie sécurisée : quelles différences ?

Les différences entre une messagerie classique et une messagerie sécurisée sont principalement liées au niveau de protection des échanges et à la robustesse des mécanismes de sécurité. 

Les messageries classiques, bien qu’utiles pour des communications non sensibles, présentent des failles importantes en matière de sécurité. Elles ne chiffrent généralement pas les messages, ce qui les expose à des interceptions lors de leur transmission. En outre, les protocoles d’authentification utilisés y sont souvent insuffisants, rendant ces systèmes vulnérables aux attaques par phishing ou à d’autres formes d’usurpation.

À l’inverse, une messagerie sécurisée est spécifiquement conçue pour répondre à ces problématiques. Elle protège les données non seulement pendant leur transmission, mais également pendant leur stockage, assurant ainsi une protection complète et continue. Vous l’aurez compris, cette distinction en fait un outil indispensable pour les professions où la confidentialité est une obligation légale ou une priorité stratégique !

Messagerie sécurisée : quelles professions sont concernées ?

L’utilisation d’une messagerie sécurisée s’impose dans de nombreuses professions où la protection des données sensibles est une priorité. Voici un aperçu des corps de métiers les plus concernés :

Les professionnels de la santé

Dans le secteur de la santé, les informations échangées sont parmi les plus sensibles et doivent être protégées contre toute tentative d'accès non autorisé. Que ce soit pour des diagnostics médicaux, des résultats d'examens ou des prescriptions, la confidentialité des données est primordiale. C’est pour cette raison que les professionnels de santé, comme les médecins et les hôpitaux, se tournent vers des solutions de messagerie sécurisée. Une messagerie sécurisée pour médecin permet en effet de transmettre des informations critiques tout en garantissant leur confidentialité et leur intégrité. 

Les dentistes, kinésithérapeutes et autres professionnels de santé ne sont pas en reste. Lorsqu'ils échangent des informations avec leurs patients ou collaborent avec d'autres acteurs du système de santé, ils doivent s'assurer que ces données restent protégées. Grâce à la messagerie sécurisée, ces échanges sont non seulement sécurisés contre les risques d'interception, mais ils permettent aussi de respecter des normes de sécurité en vigueur comme l'Hébergement de Données de Santé (HDS)². 

Les avocats et notaires

Dans les professions juridiques, la sensibilité des informations échangées rend la messagerie sécurisée indispensable. Les avocats et notaires manipulent des documents confidentiels, qu’il s’agisse de contrats, d’affaires en cours ou d’autres dossiers juridiques. Ces échanges doivent non seulement être protégés contre toute interception, mais aussi respecter les obligations légales et déontologiques propres à ces professions.

Les messageries sécurisées permettent de prévenir les risques de fuite ou d’altération des données tout en offrant une traçabilité des échanges. Cela répond aux exigences de confidentialité imposées par leur métier, tout en garantissant aux clients que leurs informations restent protégées.

De plus, l’utilisation de data rooms dédiées aux notaires devient de plus en plus courante dans ce domaine. Ces plateformes numériques ultra-sécurisées sont conçues pour centraliser et échanger des documents sensibles entre différentes parties prenantes (clients, avocats, partenaires) dans un cadre strictement protégé. Elles permettent notamment de partager des actes notariés, des projets de vente immobilière ou encore des documents liés à des successions, tout en assurant un contrôle granulaire des accès.

Les comptables et experts-comptables

Dans le domaine de la comptabilité, les informations financières transmises entre les clients, les administrations fiscales ou les partenaires sont d’une grande sensibilité. Les déclarations fiscales, les rapports d’audit ou encore les plans financiers doivent être protégés pour éviter toute utilisation malveillante.

Une messagerie sécurisée assure non seulement la confidentialité des échanges, mais aussi leur conformité avec des réglementations comme le RGPD³. Elle joue également un rôle dans la prévention des fraudes, en garantissant que seuls les destinataires autorisés puissent accéder aux informations. 

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